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工程机械后市场升级,重构价值链成为必然

发布日期:2018-08-03 来源: 中国工程机械网 查看次数: 1009 作者:机械元神

核心提示:工程机械行业正迈进一个新的时代,在其中起到重要作用的就是互联网。智能服务的时代已经到来,智能机器的时代还会远吗?诸如卡特
 

工程机械行业正迈进一个新的时代,在其中起到重要作用的就是互联网。智能服务的时代已经到来,智能机器的时代还会远吗?诸如卡特彼勒等代表行业领先技术的工程设备厂商,早已在研发智能器械,比如无人自动化工程设备的研究。而在几十年前,工程机械设备的互联网化,在多数从业者看来,依然像科幻情节。




现阶段,随着行业和市场的深度调整,互联网思维和技术不断渗入,即使是基层一线技工、项目承包者也已经或正在享受互联网带来的智能服务。工程机械行业价值链已经发生了变化。

1993年,我国才建立互联网信息高速公路。而就在25年后的今天,互联网已经成为了新经济产业升级的重头,依托互联网搭建线上服务平台的新兴产业已经取得了长足发展。它们改变了行业和时代。当多数企业乃至行业还处在传统模式中时,以谷歌为首的BAT企业已经将目光转向了“人工智能”。与之相比,工程机械行业重量级大,造价高,属于国家基础设施建设的支柱行业。行业特殊性导致了其对互联网缺乏必要敏感度。

尤其是在工程机械后市场。传统售后服务已经无法完全满足用户需求。想要在日新月异的时代赢得用户流量,就必须改变原有的后市场价值链。后市场,即产品销售后,围绕产品使用过程中的各种服务,所涵盖的消费者购买产品后所需要的一切服务。改变,要从用户入手。





依托大数据和互联网,工程机械行业内具有互联网思维的企业已经在实践了。大数据为提高用户体验提供了更多数据支持,反之,企业根据数据分析用户需求,调整产品功能。以产品和服务驱动为核心,融合线上和线下服务,从纯产品驱动转为服务驱动,从而形成用户对品牌的依赖。

依托互联网,专注设备租赁、设备管理、设备维修等服务的APP或服务平台,正慢慢给工程机械行业注入新的血液。比如,由浙江聚励云机械科技有限公司独立研发的“云机械”APP,专注打造工程机械设备后市场服务。与APP配套使用的云机械云盒,则是一款适用多种常见工程机械设备智能硬件产品,如挖掘机、叉装车、滑移装载机、混凝土泵车、搅拌运输车、推土机、拖泵、旋挖钻机、装载机、压路机等。设备安装成功后,可监测设备的实时位置、油位、工作时长,并将实时信息传送至机主手机APP,帮助机主实现设备的远程智能管理。





自2014年3月公司注册至今,云机械已经走过了4个年头。在此期间,云机械一直专注智能硬件研发,并最终研发成功标准版云盒。目前,全国已有百万机主使用云机械云盒管理挖掘机等机械工程设备。

致力于打造机械工程行业后市场第一市场,为行业用户提供基于互通互联的信息服务,云机械已经将企业价值链的创新、整合和重构作为现阶段企业转型升级的重点。只有紧跟行业和市场的深度调整,在看到机遇的时,着眼未来,迎接不可避免的周期性低谷和挑战,才能为中国工程机械的发展贡献出力。

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